手機失主必須在手機遺失之前加入我們的會員，這樣才能享受我們的服務。註冊成為會員的過程簡單且快捷，只需要提供基本個人訊息和聯絡方式。

當手機遺失後，您可以至我們的首頁進行手機遺失申報。在遺失申報時，需設定簡單的聯絡資訊及拾獲獎金，當您匯款後即完成申報作業，系統將會隨即遠程上鎖您的手機以防他人竊取資料。(此情況適用於Android手機，iOS手機因系統限制無法上鎖)

當拾獲者拾獲您的手機後，他們可以通過我們的平台與您聯繫。您可以通過我們的網站或APP查看拾獲者的聯絡資訊，並與他們進行溝通。

一旦您與拾獲者達成協議，您可以前往約定地點取回手機。在取回手機時，您需要提供拾獲獎金，並解鎖手機以恢復其正常使用。